Stratégie Marketing
Si les meilleures choses ont une fin, elle ont surtout un commencement !
Avant d’entreprendre des actions de communication lourdes d’investissements et chronophages, vous devez impérativement avoir en tête une seule chose : l’ OBJECTIF.
Créer un logo, une identité, un site internet (e-commerce ou vitrine ?) du SEO (en connaissez-vous la signification ?) ou tout autre support ne doivent servir QUE votre objectif :
— lancer une nouvelle offre, service, produit…
— réduire l’écart avec mes concurrents et gagner des points…
— dynamiser mes ventes par des outils digitaux…
— renforcer la cohésion de mes équipes en interne…
— appuyer ma position de leader auprès de mes partenaires/fournisseurs/clients…
Stratégie de Communication
Vous avez défini une stratégie marketing et des objectifs : parfait. Il vous faut édifier une stratégie de communication, c’est-à-dire comment et par quels moyens communiquer auprès de vos différents publics… et à quel moment… et à quel fréquence… et par quel media…
En somme les QQOQCP : QUI QUOI OÙ QUAND COMMENT POURQUOI (variante avec COMBIEN).
La stratégie sera différente entre “Lancer un nouveau service digitalisé auprès de vos plus gros clients lors du prochain salon pro” et “déployer un programme de formation auprès de vos services logistiques dans le cadre du nouveau plan e-commerce mis en place dans 16 mois”
De même l’exemple 1 sera totalement différent de l’exemple 1… de votre plus gros concurrent.
Outils de communication
Maintenant que tout a été bien pensé, validé, organisé et sécurisé… il faut produire : site internet, réseaux sociaux, SEO, campagnes presse radio affichage, catalogue, rapport annuel, Keynote et supports de conférence, plaquette, emailing, supports de salon, stand, films promotionnels, packaging, branding des VU camions, showroom, concept store…
Il y a au bas mot un trentaine de métiers liés à la communication. Chaque métier étant spécifique et nécessitant des compétences bien précises et souvent un équipement onéreux dédié. Le graphiste qui est en plus SEO manager, développeur, monteur vidéo, FX designer, spécialisé print, digital, event avec du temps libre pour faire le community N’EXISTE PAS.
Ne demandez pas non plus à votre architecte de monter les murs, installer l’électricité, la menuiserie et planter les magnolias durant son temps libre.
